Ce Plan 2020 a pour objectif d’attirer l’attention sur les origines de la réussite de Renotec ainsi que sur la façon de poursuivre sur cette voie.

Nous avons défini cinq domaines de réussite et leur avons attribué un terme propre à Renotec.

Si, tous ensemble, NOUS soutenons le Plan 2020, nous recourons sans cesse à ces cinq piliers et nous les appliquons de manière cohérente au quotidien, l’avenir de Renotec sera placé sous le signe de la croissance, tant pour l’individu que pour l’entreprise.

Film Plan 2020

Soignal

= qui se comporte en tenant compte des tâches d’autrui, dans un environnement respectueux, et toujours dans le cadre d’un dialogue ouvert.

Nous tenons compte du travail de nos collègues, nous faisons preuve de respect mutuel. En effet, NOUS sommes un groupe fort, et cet aspect fait partie des domaines de réussite de Renotec. Nos sept divisions et service units ont besoin les unes des autres ; individuellement, personne ne serait parvenu aussi loin.

Nous avons ainsi organisé en novembre 2017 la « Semaine la plus soignale ». Tous les collaborateurs se sont vu offrir une barre de chocolat accompagnée d’un petit message soignal :

  • Je dis bonjour, bonsoir, s’il vous plaît, merci… à tous mes collègues
  • Je privilégie le dialogue à la discussion
  • Je considère chaque collaborateur du Groupe Renotec comme un collègue
  • Je réponds à chaque question/message d’un collègue
  • Je m’exprime de manière positive/constructive

 

 

Lean

= processus d’amélioration continue dont les points d’orgue sont un travail efficace et un résultat final de qualité.

Travailler de manière « lean » signifie travailler plus intelligemment, pas plus dur. Préparer, prendre conscience des coûts et éviter le gaspillage constituent autant de preuves de bon sens. Pourtant, nous pouvons encore faire mieux. En tant que spécialistes, nous pouvons prévoir encore davantage, mieux anticiper, accorder plus d’attention aux détails. Et chacun peut y contribuer.

Voici quelques conseils indispensables qui garantissent une réalisation plus rapide du chantier :

  • Je prépare mon travail avec toutes les parties impliquées
  • Je fais les bonnes choses au bon endroit avec les bonnes personnes
  • J’accomplis parfaitement ma tâche sans gaspillage
  • Je partage mon expérience
  • J’implique le chef d’équipe

 

 

Cliental

= comportement qui accorde une place centrale à la satisfaction et qui repose sur le dialogue avec le client.

  • Je respecte les accords pris avec le client
  • Je prends du temps pour mon client
  • Je mène un dialogue ouvert avec mon client
  • Je demande un feed-back au client
  • Je communique toujours de manière positive avec le client

Nous voulons nous montrer « clientaux » envers nos clients internes comme externes. C’est ce qu’ils demandent, et à juste titre.

 

Ma’Chique

= l’état de soulagement dans lequel se trouve une personne quand elle entre sur un chantier impeccable, avec du matériel bien entretenu.

Mais ce terme peut tout aussi bien symboliser la passion avec laquelle nous rangeons et nous nettoyons, en fin de journée, le chantier/le matériel/l’atelier. Dans tous les cas, Ma’chique fait référence à l’ordre et à la propreté que NOUS cherchons à atteindre. Et ce, dans le but d’offrir des conditions de travail saines et agréables pour tous.

C’est pourquoi, chez Renotec, nous voulons que chacun se comporte de manière Ma’Chique. Car « veiller à l’ordre et à la propreté » est un comportement

tangible aux conséquences évidentes. Alors parlons-en. Un lieu de travail bien rangé et ordonné permet de travailler efficacement et de fournir de la qualité. Mais ce n’est pas tout : les visiteurs qui s’y rendent sont certains d’en ressortir avec leurs dix doigts et leurs dix orteils.

L’attention à l’ordre et à la propreté n’améliore pas seulement la sécurité personnelle, elle favorise aussi notre environnement et notre santé.

 

ASAP

Cet acronyme signifie As Safe As Possible.  Nous faisons le choix de travailler en toute sécurité. La sécurité passe par une responsabilité partagée des dirigeants et des collaborateurs.

Mais travailler en toute sécurité signifie aussi travailler de manière économique (moins d’erreurs, plus de qualité…).

Renotec adopte donc aussi une culture de la sécurité qui s’adresse à tous (chefs de département, chefs de projet, deviseurs, achats, magasin et atelier, chefs d’équipe, ouvriers, administration…).  Nous consacrons du temps à la sécurité.

Campagne ASAP partie 1

Campagne ASAP partie 2