La commune Roosendaal propre et sûre

De sous-traitant à entrepreneur principal

Nous ne sommes pas à notre coup d’essai sur le marché néerlandais. Nous avons déjà réalisé plusieurs projets en sous-traitance pour l’entreprise néerlandaise Vandervalk+degroot. Désormais, les rôles sont inversés. Nous continuerons bien sûr à travailler en étroite collaboration avec Vandervalk+degroot sur la base de notre collaboration établie ces dernières années, mais cette fois nous agissons en tant maître d’oeuvre du projet pour Rosendaal.   Chaque année, nous réaliserons de nombreux travaux de réparation et de rénovation de systèmes  d’égouttage à Roosendaal sur la base d’un contrat-cadre. Nous avons le très grand avantage d’être un entrepreneur polyvalent. Concrètement, cela signifie que nous disposons de toutes les techniques en interne. Cela va du chemisage à la rénovation de regards en passant par le pipe-bursting, la pose de coques et la rénovation par béton projeté. Cela nous permet de travailler de manière très ciblée, flexible, efficace et rapide. De plus, notre approche globale en matière de sécurité est unique dans le secteur de la construction. Nous travaillons de manière “ASAP”, ce qui pour nous ne veut pas dire “As Soon As Possible”, mais “As Safe As Possible”. Et “last but not least” nous réalisons tous nos travaux autant que possible avec la technique la moins gênante. En premier lieu, nous essayons bien entendu d’éviter les nuisances. Si cela n’est pas possible, nous les limitons au maximum pour les riverains et les passants. Et bien sûr, nous communiquons également les éventuelles nuisances résiduelles.

Renotec comme partenaire en R&R

La commune de Roosendaal ambitionne de pouvoir être décisive dans la gestion de son patrimoine avec des partenaires permanents. Et ce, dans le domaine de l’inspection et de l’entretien des égouts gravitaires (partenaire I&E) et dans le domaine de la réparation et de la rénovation (partenaire R&R). Nous sommes le partenaire R&R dans ce projet. Le partenaire I&E effectue toutes les inspections des égouts, puis établit les rapports de dommages et propose un programme au gestionnaire des actifs de la municipalité de Roosendaal. Ce dernier transmet ensuite la décision sur ce programme au partenaire R&R sous la forme d’un aperçu de ce qui doit être réparé ou rénové. Nous étudions ensemble la meilleure méthode de rénovation pour la réalisation des travaux. Nous sommes pleinement engagés dans la préparation ingénierie de ces travaux.

La communication est le fil rouge

La communication est la base de toute bonne relation entre toutes les parties prenantes. Afin de garantir une collaboration harmonieuse, nous utilisons, avec la commune de Roosendaal, le système VISI. Ce logiciel permet d’enregister toutes les communications courantes du projet. Il permet aussi d’enregistrer des documents. Ceci évite des discussions sur la version d’un document à utiliser ou sur une planification d’intervention. Toutes les étapes entre l’énoncé du problème et la solution sont regroupées en une seule application. C’est une méthode efficace que nous apprécions. Il n’y a pas que la communication entre le client et l’entrepreneur qui est importante .Informer correctement et à temps les riverains est également crucial. Les résidents ont une bien meilleure compréhension de l’exécution avec une communication transparente. Les différentes divisions de Renotec travaillent pour la plupart en surface. Les riverains et les passants peuvent donc mieux comprendre les interventions. Les travaux de notre division Techniques de Canalisations se font sous terre. Les riverains n’ont souvent aucune idée de ce qui se passe exactement. Leurs fournir des informations correctes profite à tout le monde. Nous réalisons à la fin de chaque projet une enquête de satisfaction auprès des riverains. Notre objectif est d’obtenir au minimum un score de 8/10. Les retours d’information sont toujours analysés afin de prévoir des actions correctives si nécessaire.

La durabilité dans notre ADN

Depuis 1999, nous nous engageons pour le développement durable. En 2019, nous avons remporté le Prix de l’Entrepreneuriat Durable décerné par le VOKA. Entretemps, nous sommes également pionnier SDG. Chaque année, une équipe de projet travaille sur plus de 10 projets. Mettre la durabilité à l’ordre du jour n’est pas différent dans notre collaboration avec la municipalité de Rosendaal. Une partie du chiffre d’affaires est utilisée pour des projets sociaux. Nous récupérons par exemple, les caissons en bois de nos liners pour les faire transformer en hôtel à insectes ou en tables et chaises. La formation des jeunes dans les écoles professionnelles peut aussi s’inscrire dans cette approche. En fait, Renotec a déjà beaucoup d’expérience dans l’encadrement des jeunes. Il suffit de penser à nos initiatives « Professionnel en formation » ou « Technicien en formation », dans le ou nous proposons à des jeunes diplômés d’une école professionnelle une année pratique rémunérée en “Restauration et rénovation”, avec un contrat à durée indéterminée. De nombreuses facettes qui sont donc incluses dans la collaboration constructive pour faire de Roosendaal une commune propre et sûre.